VERSAND UND LIEFERUNG

Versand nach Italien (B2C)

Tsunami Nutrition liefert in Italien innerhalb von 24/48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung. Für weitere Informationen zum Lieferstatus oder zu Lieferproblemen, konsultieren Sie bitte den Abschnitt Häufig gestellte Fragen (FAQ), wo Sie weitere Informationen finden. Wir von Tsunami Nutrition möchten Ihnen schnell mit allem helfen, was Sie brauchen.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Lieferungen (mit Ausnahme von Inseln) erfolgen per Landtransport innerhalb von 24/48 Stunden nach der Bestellung (ausgenommen Samstage und Sonntage oder Feiertage).
Sollten Sie Probleme mit dem Empfang Ihres Pakets haben, können Sie ein speziellesTICKET öffnen, in dem Sie das Problem unserem Kundendienst melden können, der sich so schnell wie möglich um eine Lösung bemüht. Wir gehen bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung mit größter Sorgfalt vor, können aber nichts gegen unvorhergesehene Ereignisse tun. Wenn Sie sichtbare Schäden am Paket feststellen, unterschreiben Sie diese bitte bei der Zustellung. Wir benötigen einen fotografischen Beweis, also machen Sie ein Foto des Pakets und senden Sie es per E-Mail an unseren Kundendienst, damit wir Ihren Fall beurteilen und gegebenenfalls die Rücksendung und/oder den Ersatz des/der beschädigten Produkts/Produkte veranlassen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie für die Lieferzeit geben können, da diese nicht direkt von uns abhängt, aber wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Kosten für den Versand

Die Versandkosten sind in Italien für alle Bestellungen von 29,00 € oder mehr kostenlos, für niedrigere Beträge betragen die Versandkosten 7,00 €.

Versand ins Ausland (B2C)

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union. In der folgenden Tabelle finden Sie die Länder, in die wir liefern, und die jeweiligen Versandkosten:

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* Der Versand ins Ausland ist ab einem Bestellwert von 109,00 € kostenlos, sofern die Bestellung Produkte mit einem Gesamtgewicht von weniger als 5 kg enthält. Für alle Bestellungen, die Pakete mit einem Gewicht von mehr als 5 kg enthalten, werden Sie vom Kundendienst kontaktiert, der Sie über die zusätzlichen Kosten informiert. Alle zusätzlichen Kosten und Zölle gehen zu Lasten des Kunden. ** Bei Sendungen auf die Balearen betragen die Gebühren 35 € für Bestellungen über 109 €. Für Bestellungen mit einem Betrag von weniger als 109 € betragen die Versandkosten 45 €. Bei allen Sendungen ins Ausland ist eine Zahlung per Nachnahme nicht möglich. Die Zustellung erfolgt etwa zwischen 9 und 18 Uhr. Sollten Sie nicht erreichbar sein, wird der Kurier die Ware einlagern. Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen müssen Sie das Paket nach den Anweisungen des Kuriers entsperren. Telefonanrufe und geplante Zustellzeiten sind zusätzliche und optionale Dienstleistungen, über deren Durchführung der Kurier in Ihrem Gebiet nach Ihrem Anruf entscheidet. Bitte denken Sie daran, dass Sie zum Zeitpunkt des Kaufs bereits die Versandkosten bezahlt haben. Wenn Sie Ihr Paket erhalten, entstehen Ihnen also keine weiteren Kosten, sondern Sie können Ihre Bestellung einfach genießen!

UK Versand

WARNUNG!!! Aufgrund der Änderungen, die durch die Einführung des Brexit verursacht wurden, sind die Zollgebühren in der Verantwortung des Kunden.

Wohin wir NICHT versenden

Leider liefern wir nicht in diese Länder: Malta